O CEO da BT Global Services anunciou hoje em São Paulo que a BT investirá na região com a expectativa de dobrar seu volume de negócios nos principais países da região nos próximos três anos. A BT irá contratar 250 novos colaboradores, aumentar a oferta de serviços profissionais, inaugurar três Centros de Excelência e implementar uma série de melhorias em sua rede e nos serviços ao cliente. Tudo isso em resposta às necessidades das empresas multinacionais que, elas também, investem na região, além de contribuir para a expansão dos negócios das multilatinas.
Jeff Kelly, CEO da BT Global Services, observou que “a América Latina demonstra um grande dinamismo e potencial de crescimento em meio à turbulência da economia global”. Pesquisas realizadas pela BT identificaram que, na América Latina, é de 12 bilhões de libras esterlinas o mercado ao qual se dirigem os produtos e serviços da empresa, e que este mercado deve crescer 7% ao ano.
Luis Álvarez, presidente da BT para América Latina, Europa, Oriente Médio e África, explica que os investimentos da BT respondem diretamente às necessidades dos clientes na região. E a demanda dos clientes da BT a um fornecedor global de serviços de TI em rede é:
- Que ofereça em todo o mundo os mesmos serviços e tecnologias
- Que reduza a complexidade dos serviços com expertise local
- Que forneça serviços capazes de contribuir para o crescimento e transformação de negócios
Em resposta a essa demanda, a BT está concentrando seus investimentos em três áreas, ampliando e aprimorando:
- A infraestrutura
- O portfólio de serviços
- A capacitação técnica, com a contratação de 250 novos profissionais na América Latina
Esse investimento se dá no momento em que a BT já fornece seus serviços a cerca de 1.300 organizações na região, entre as quais multinacionais como Unilever, Basf, Fiat e Rhodia, e conquistou este ano expressivos contratos com empresas e entidades de governo latino-americanas. Alguns exemplos são: contrato de 345,6 milhões de reais com a ECT – Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos; com a Caixa Econômica Federal, para conectar seus datacenters aos correspondentes bancários e casas lotéricas de todo o Brasil; com o Grupo Pão de Açúcar, maior grupo de varejo do Brasil; com a Ecopetrol, maior empresa colombiana, e com o Ministério das Tecnologias da Informação e Comunicação da Colômbia, possibilitando que o programa Compartel leve conectividade à Internet para centenas de escolas, hospitais e instituições governamentais, como prefeituras e tribunais.
