Aceita cartão - 3 dicas para proteger os dados dos seus clientes - foto para o post

Aceita cartão? 3 dicas para proteger os dados dos seus clientes

Tini Schuurmans, Principal Security Consultant, BT

Saiba o que recomenda Tini Schuurmans, Principal Security Consultant, BT, para que sua empresa esteja em conformidade com o padrão PCI DSS, protegendo as informações do cartão de crédito de seus clientes. [Ler mais …]

A loja física será cada vez mais digital - foto para o post

A loja física será cada vez mais digital

Alison Wiltshire, Global Practice Lead, Retail and Consumer Goods, BT.

As pessoas ainda gostam de fazer compras em lojas físicas – e nessas lojas são feitas aproximadamente 90% das vendas no varejo. No entanto, os tempos mudaram, e os clientes esperam uma experiência mais próxima do que a que encontram on-line em termos de facilidade, conveniência e personalização. [Ler mais …]

Girando pratinhos na loja - foto para o post

Girando pratinhos na loja

Alison Wiltshire, Global Practice Lead, Retail and Consumer Goods, BT.

Recolher e analisar dados sobre os clientes é o primeiro passo para a transformação digital das lojas físicas. [Ler mais …]

Nicola-Millard

O que impulsiona a era digital?

Por Dra. Nicola Millard, Head da área de Customer Insight and Futures da BT

A inovação está no centro da era digital, mas de nada vale se as pessoas não adotarem as novas tecnologias. [Ler mais …]

Projeto piloto para encantar clientes na Thomas Pink de Nova York - ilustração

Projeto piloto para encantar clientes na Thomas Pink de Nova York

BT implementa plataforma Acuitas Digital IoT, de transformação para a área de varejo, na loja nova-iorquina da marca britânica. [Ler mais …]